25/08/2003

Les internautes sont satisfaits des outils de recherche

Un sondage effectué par l' "American Customer Satisfaction Index" (ACSI) montre que les consommateurs américains sont de plus en plus satisfaits des portails et outils de recherche. Le taux de satisfaction était de 68,7% en 2002 et il est de 71,4% pour le second trimestre 2003.

Source : (source : emarketer)

Article en anglais